5 chiến lược Digital Marketing cho ngành Dược phẩm

Ngành Dược Phẩm ngày càng nhận thấy sự quan trọng của Digital Marketing trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 chiến lược Digital Marketing cho ngành Dược Phẩm hiệu quả nhất để giúp doanh nghiệp xây dựng một chiến dịch thành công.

1. Content Marketing hiệu quả dành cho ngành Dược 

Content Marketing (tiếp thị nội dung) là một trong những chiến lược quan trọng nhất trong Digital Marketing. Với ngành Dược, việc cung cấp thông tin giáo dục và hữu ích về các sản phẩm và dịch vụ là cách tốt nhất để thu hút và tạo lòng tin cho khách hàng. Tạo nội dung chất lượng, như bài viết blog, ebook, video hướng dẫn, sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một đội ngũ khách hàng trung thành và tăng độ tin cậy của thương hiệu.

Content Marketing hiệu quả dành cho ngành Dược

2. Digital Marketing cho ngành Dược, đâu là khách hàng?

Trong ngành Dược, hiện nay có hai đối tượng khách hàng chính mà cần chú trọng trong chiến lược Digital Marketing.

2.1. Khách hàng trực tiếp:

Khách hàng trực tiếp bao gồm các bác sĩ, dược sĩ và nhân viên y tế. Đối với đối tượng này, các chiến lược marketing cần tạo ra nội dung chuyên sâu và chuyên môn nhằm cung cấp thông tin, nghiên cứu mới nhất và hướng dẫn về sử dụng sản phẩm, thuốc, và công nghệ y tế. 

Các công ty Dược nên tạo ra nội dung giáo dục, hội thảo trực tuyến, video hướng dẫn, và bài viết chuyên sâu để giúp chuyên viên y tế nắm bắt thông tin mới nhất và áp dụng vào công việc.

2.2. Bệnh nhân và người nhà bệnh nhân:

Đối tượng khách hàng còn lại trong ngành Dược là bệnh nhân và người nhà của họ. Khi mua thuốc trực tuyến, họ thường tìm kiếm thông tin hỗ trợ và tự đánh giá ban đầu về tình trạng sức khỏe của mình và cách điều trị. 

Tuy nhiên, sau đó, họ thường tìm đến bác sĩ hoặc nhờ tư vấn từ nhân viên hiệu thuốc để có lời khuyên từ những người có chuyên môn. Do đó, Digital Marketing trong ngành Dược cần tạo ra nội dung phù hợp với cả hai đối tượng này. 

Công ty Dược nên cung cấp thông tin giáo dục dễ hiểu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và chia sẻ thông tin về lợi ích của các sản phẩm dựa trên nghiên cứu khoa học để gây lòng tin cho khách hàng bệnh nhân và người nhà của họ.

Digital Marketing cho ngành Dược, đâu là khách hàng?

Với sự phân chia rõ ràng giữa hai đối tượng khách hàng này, Digital cho ngành Dược cần tạo ra nội dung khác biệt và phù hợp với từng loại đối tượng. Bằng cách cung cấp nội dung chuyên sâu cho chuyên viên y tế và kiến thức thông thường cho đại đa số người dân, các công ty Dược có thể tiếp cận và tương tác hiệu quả với cả hai đối tượng khách hàng này.

3. Top 4 kênh Digital Marketing nên dùng cho ngành Dược

3.1. Website

Website là trung tâm của chiến dịch Digital Marketing. Xây dựng một trang web chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng và tối ưu hóa SEO sẽ giúp bạn thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng. Đồng thời, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và tư vấn sức khỏe sẽ tạo lòng tin và tăng khả năng chuyển đổi khách hàng.

3.2. Youtube

Youtube là một kênh mạnh mẽ để chia sẻ video về các sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, phản hồi từ khách hàng và nhiều nội dung giáo dục khác. Tận dụng sức mạnh của video để truyền tải thông điệp và tạo sự gắn kết với khách hàng.

3.3. Social Media

Xây dựng một chiến dịch Social Media kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tương tác và tạo mối quan hệ với khách hàng. Sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn để chia sẻ thông tin, bài viết blog, hình ảnh sản phẩm và nhận phản hồi từ khách hàng.

Top 4 kênh Digital Marketing nên dùng cho ngành Dược

3.4. Loa phát thanh tại 63 tỉnh thành phố 

Tiếp cận kép 2 đối tượng khách hàng quan trọng là nhà thuốc và người dân cuối cùng tại tỉnh. Kênh Loa phát thanh là cổng thông tin truyền thông chính thống cung cấp thông tin cho khách hàng tại địa phương. 

Với tần suất phát sóng 2 lần vào giờ cao điểm sáng chiều với nội dung voice đồng bộ, sáng tạo sẽ giúp khách hàng ghi nhớ sâu, thúc đẩy cửa hàng nhập thêm sản phẩm.

4. Case Study Digital Marketing cho ngành Dược đáng học hỏi

4.1. Chiến dịch "Cùng Quyền Linh quan tâm đến Gan trước khi quá muộn"

Chiến dịch "Cùng Quyền Linh quan tâm tới Gan trước khi quá muộn" đã khởi đầu vào ngày hội gieo trồng đã được tổ chức tại xã Sa Pa, Lào Cai, nơi trồng dược liệu sạch atiso. Nhãn hàng Boganic của Traphaco đã phát động chiến dịch "Quan tâm tới gan - Trước khi quá muộn" vào ngày 08/08/2017. 

Chiến dịch Digital cho ngành dược này nhằm nâng cao nhận thức về nguy cơ bệnh gan và số lượng người mắc bệnh và nhiễm mới đang gia tăng. Môi trường ô nhiễm, thực phẩm không an toàn, lạm dụng thuốc kháng sinh và thói quen ăn uống không hợp lý, đặc biệt là việc uống rượu bia gây nguy hiểm cho lá gan và chất lượng cuộc sống. Từ đó Traphaco nhắn gọi mọi người quan tâm đến sức khỏe gan.

4.2. Nhãn hàng Boganic của Traphaco

Một trong những chiến dịch Marketing điển hình nhất của nhãn hàng Boganic chính là chiến dịch IMC nhằm mở rộng thị trường và khẳng định vị thế năm 2019. Traphaco cần đánh chiếm lại thị trường và mở rộng tập khách hàng trẻ cho dòng sản phẩm Boganic. Đồng thời, định vị lại thương hiệu và truyền thông với khách hàng qua các kênh online. 

Mục tiêu của nhãn hàng là thu hút nam giới dùng bia rượu, phụ nữ chăm sóc sức khỏe gia đình và thanh thiếu niên thông qua thông điệp và hình ảnh mới, tạo sự nhận biết với bộ tiêu chí chuẩn "chuyên gia" và tăng độ trung thành với thương hiệu.

Chiến dịch của Traphaco đã đạt được kết quả ấn tượng sau 3 tháng triển khai. Chiến dịch đã đạt được mục tiêu về chiến lược nội dung, viral thông tin trên đa kênh và đưa thông điệp sản phẩm đến độc giả trên các trang báo uy tín. Việc triển khai chiến lược IMC hiệu quả, phối hợp và khai thác sức mạnh của báo chí và mạng xã hội đã đóng góp vào thành công của chiến dịch.

Nhãn hàng Boganic của Traphaco

4.3. Chiến dịch Verzenio của Eli Lilly

Một case study về chiến dịch marketing thành công trong ngành dược là "Chiến dịch Verzenio của Eli Lilly". Verzenio là một loại thuốc được phát triển để điều trị ung thư vú di căn. Chiến dịch marketing của Eli Lilly cho Verzenio đã được đánh giá cao vì cách họ đã tiếp cận và tạo dựng thương hiệu cho sản phẩm.

Eli Lilly đã tạo ra một chiến dịch marketing đa kênh để giới thiệu Verzenio cho cộng đồng y tế và các bác sĩ. Nhãn hàng đã sử dụng những kênh truyền thông truyền thống như quảng cáo truyền hình và in ấn, song song với việc tận dụng mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến để tạo sự nhận diện và tương tác với đối tượng khách hàng mục tiêu.

Chiến dịch marketing của Eli Lilly đã tạo ra kết quả ấn tượng, giúp Verzenio nhanh chóng trở thành một trong những lựa chọn chính trong việc điều trị ung thư vú di căn. Điều này chứng tỏ sự thành công của chiến dịch marketing thông qua việc tạo dựng thương hiệu và tìm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

4.4. "Cuộc hành trình của Morin" đến từ ITP Pharma

Chiến dịch "Hành trình của Morin" của thương hiệu Moringa Kid đã thành công trong việc xây dựng một nhân vật đại diện đáng yêu và gần gũi với trẻ em và các bậc phụ huynh. Chuỗi bộ phim hoạt hình và các hoạt động truyền thông trực tuyến đã tạo ra sự chú ý và tương tác tích cực từ khách hàng, tăng cường niềm tin và quan tâm đến sản phẩm. 

Sự kết hợp nhuần nhuyễn các công cụ Marketing như Social Media, PR, Event,... cũng đã thu hút đông đảo người tham gia và tạo ra sự tò mò và quan tâm đối với Morin và Moringa Kid. 

"Cuộc hành trình của Morin" đến từ ITP Pharma

4.5. Chiến lược tiếp thị ấn tượng trong mùa “tựu trường” từ Decumar

Trong chiến dịch tiếp thị của Decumar, nhãn hàng đã lựa chọn mục tiêu là đối tượng khách hàng trẻ tuổi, đặc biệt là nhóm "teen" có xu hướng quan tâm đến vấn đề chăm sóc da và trị mụn. Mục tiêu của chiến dịch là giới thiệu các sản phẩm mới của Decumar, bao gồm gel trị mụn Decumar và sữa rửa mặt Decumar Clean, đến đối tượng khách hàng mục tiêu trong mùa tựu trường.

Nhãn hàng đã triển khai chiến dịch chủ yếu bằng công cụ PR. Trên Kenh14.vn, Decumar đã thực hiện 34 bài viết liên quan đến vấn đề trị mụn và chăm sóc da, xoay quanh chủ đề Back to School/Mỹ phẩm mùa tựu trường. 

Qua chiến dịch Digital cho ngành dược này, Decumar mong muốn xây dựng niềm tin và khuyến khích mua hàng từ đối tượng khách hàng mục tiêu trong mùa tựu trường.

5. DigiWonder - Đối tác đáng tin cậy của ngành Dược với những chiến dịch Marketing hiệu quả nhất

DigiWonder là đối tác đáng tin cậy của ngành Dược với những chiến dịch Digital Marketing hiệu quả nhất. Trong gần 10 năm hoạt động, chúng tôi đã khẳng định vị thế là đơn vị tư vấn đồng hành thực thi Marketing toàn diện hàng đầu. 

Với những điểm mạnh như đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tập trung vào nghiên cứu sản phẩm, đi đầu trong phát triển công nghệ, sở hữu mạng lưới phát thanh và truyền thông rộng khắp cả nước,... chúng tôi tự hào khi là đối tác đáng tin cậy của các Doanh nghiệp Dược phẩm.

DigiWonder không chỉ đơn thuần là một đơn vị tư vấn, chúng tôi là IMC Marketing Agency đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trong thị trường thông qua chiến lược IMC sáng tạo và hiệu quả. Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn tạo nên sự thành công mới trong ngành Dược!

𝐃𝐈𝐆𝐈𝐖𝐎𝐍𝐃𝐄𝐑 - IMC Marketing Agency

🏠 Dịch vụ: Thương hiệu Truyền thông Marketing

Digital Marketing Production House OOH

Đào tạo Event

🏠 Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội

🏠 Số 39 Đinh Công Tráng, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

☎️ Hotline: 091 105 6362

🌐 Website: www.digiwonder.vn 

📩 Email: hiendoan@digiwonder